Perguntas Frequentes

Por favor, leia nosso FAQ antes de nos enviar uma mensagem.

Como conseguir meu código de rastreio?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá no email cadastrado no site todas as informações do seu pedido, inclusive do rastreio.
Quantos dias leva para chegar meu pedido?
O pedido é enviado em 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Para saber o prazo de entrega dos correios, faça uma simulação botando seu cep em nosso site.
Qual o valor do frete?
O frete é fixo para todas as cidades do Brasil. Sai a partir de 10 reais 1 unidade, e vai aumentando conforme peso e quantidade de peças que você pedir.
Ex. 2 unidades sai 14,00
3 unidades 20,00…
Faça uma simulação do seu pedido pelo site.
Quais as formas de pagamento?
Você pode emitir um boleto bancário e pagar em qualquer banco, lotérica, ou até mesmo através de uma conta bancária online. Ou via cartão de crédito
Vocês vendem no atacado?
Sim! Para compras no atacado você deve entrar em contato pelo fone 47 996579063
Como faço para usar meu cupom de desconto?
ao fazer seu pedido, haverá uma caixa onde você pode anexar um cupom de desconto. Faça seu pedido normalmente, e quando solicitado forneça essa informação.
Meu pedido não sai do lugar, o que fazer?
é comum o correio não atualizar o status do seu pedido. Fique tranquila. Ultimamente eles estão bem eficientes e não costuma atrasar. Caso passe do prazo dado, podemos abrir uma reclamação. Aguarde o prazo.
Meu rastreio diz que não pôde ser efetuada a entrega. O que fazer?
entre o quanto antes em contato com os correios da sua cidade para tentar retirar pessoalmente no centro de distribuição. Caso você não retirar, o pedido irá retornar para nosso endereço.
Se meu pedido voltar, tenho que pagar novamente?
depende…iremos verificar o motivo e entraremos em contato com você assim que o pedido retornar pra gente.

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