Perguntas Frequentes

Como conseguir meu código de rastreio?
-assim que seu pedido for enviado, você receberá no email cadastrado no site todas as informações do seu pedido, inclusive do rastreio.

 

Quantos dias leva para chegar meu pedido?
O pedido é enviado em 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Para saber o prazo de entrega dos correios, faça uma simulação botando seu cep em nosso site.

 

Qual o valor do frete?
O frete é fixo para todas as cidades do Brasil. Sai a partir de 15 reais 1 unidade, e vai aumentando conforme peso e quantidade de peças que você pedir.
Ex. 2 unidades sai 15,00
3 unidades 20,00…
Faça uma simulação do seu pedido pelo site.

 

Quais as formas de pagamento?
– você pode emitir um boleto bancário e pagar em qualquer banco, lotérica, ou até mesmo através de uma conta bancária online. Ou via cartão de crédito

 

Vocês vendem no atacado?
– Sim! Para compras no atacado você deve entrar em contato pelo fone 47 996579063

 

Como faço para usar meu cupom de desconto?
– ao fazer seu pedido, haverá uma caixa onde você pode anexar um cupom de desconto. Faça seu pedido normalmente, e quando solicitado forneça essa informação.

 

Meu pedido não sai do lugar, o que fazer?
– é comum o correio não atualizar o status do seu pedido. Fique tranquila. Ultimamente eles estão bem eficientes e não costuma atrasar. Caso passe do prazo dado, podemos abrir uma reclamação. Aguarde o prazo.

 

Meu rastreio diz que não pôde ser efetuada a entrega. O que fazer?
-entre o quanto antes em contato com os correios da sua cidade para tentar retirar pessoalmente no centro de distribuição. Caso você não retirar, o pedido irá retornar para nosso endereço.

 

Se meu pedido voltar, tenho que pagar novamente?
-depende…iremos verificar o motivo  e entraremos em contato com você assim que o pedido retornar pra gente